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16.11.2020 | 歴史

日本一住宅を売っている営業マンの営業の手帳(あさ出版電子書籍)

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発行元 森鶴夫 .

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    商品基本情報

    • 著者:  田中敏則
    • レーベル:  あさ出版電子書籍
    • シリーズ名:  日本一住宅を売っている営業マンの営業の手帳(あさ出版電子書籍)
    • 発売日:  2013年12月27日
    • 出版社:  あさ出版
    • 商品番号:  4912407720001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    ●Part 1 営業マンが本当に身につけるべきノウハウ

    1 テクニックは、条件が合わなければ使えない。いかようにも形を変えられる、心のノウハウを身につけよう

    2 使ってみたいテクニックに出会ったら、その“心”に注目してみる

    3 お客様の不安を解消できるものは、心から出発した誠意ある行動だけ

    4 農業をするように営業をしよう

    5 お客様の信頼は実績では獲得できない。心の交流をしよう

    6 お客様の心を変えようとしてはいけない。変えるべきは自分の心

    7 営業マンが売るものは商品ではない。心を売る

    8 「売った」ではなく、「買っていただいた」と言ってみる

    9 自社の商品、サービスを購入、体験しているから、心を込められる

    10 自社の商品、サービスを購入、体験しているから、心を込められる

    11 テクニックを自分のものにするよりも、心を高める方が、はるかにやさしい

    12 テクニックは属人的。心のノウハウは普遍的。誰でも成果を上げられる

    13 お客様の“パートナー”になってください

    14 営業は、自分の可能性を追求し続けることができる、世の中で一番立派で、楽しい仕事


    ●Part 2 ご紹介営業に取り組む

    15 営業の王道は、飛び込み営業でも、来店営業でも、広告営業でもない。お客様の周囲に新しいお客様がいる──ご紹介営業こそが、めざすべき道

    17 成約率が高いから、余裕が生まれ、安心感を与える。プラスのサイクルを回そう

    20 直接的すぎるとうまくいかないのがご紹介営業。焦らず、信頼を得ることだけを心がけよう


    ●Part 3 現場第一主義でいく


    ●Part 4 逆境に陥ったとき

    62 “頑固な営業マン”になっていないだろうか。素直な営業マンになろう

    63 家族を大切にできない営業マンが、お客様を大切にできるだろうか。家族は営業活動の原点。売れないときほど、ファミリーを大切に


    ●Part 5 お客様に信頼される習慣

    73 お客様のために心のこもった行動を始めて習慣にしよう

    74 お客様の側に立った仕事の基準を持とう。ブレない営業マンになれる


    ●Part 6 人間力を高める

    97 営業マンの使命はすべてのお客様に幸せになっていただくこと。人間力を高め103 本当の得とはクレームをいただくこと。本当の損とは何も連絡がないこと

    他 10項目


    ■著者 田中敏則

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